Como impulsionar o comércio eletrônico com anúncios do Facebook usando o Catálogo de produtos

A promoção dos produtos em sua loja online é uma tarefa essencial para sua estratégia de marca. A promoção ajuda a apresentar sua empresa a novos públicos e a reativar seus clientes mais fiéis. Uma maneira de impulsionar seu negócio de comércio eletrônico é integrando-o ao Catálogo de produtos nos anúncios do Facebook , além de promover seus produtos no Facebook, Instagram e no restante dos canais da plataforma.

Neste artigo, mostrarei um de nossos estudos de caso focado no comércio eletrônico e compararei os formatos de coleção e carrossel.

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Como impulsionar o comércio eletrônico nos anúncios do Facebook usando o catálogo de produtos

Por que o catálogo de produtos dos anúncios do Facebook é importante para o seu comércio eletrônico

Essencialmente, você pode agora integrar o seu catálogo em plataforma de publicidade do Facebook para promover seu inventário ou marca no Facebook, Instagram, Audiência rede e Messenger.

Existem diferentes opções do Catálogo de produtos , que se adaptam a diferentes tipos de produtos, incluindo eletrônicos, viagens (voos, destinos e hotéis), imóveis e veículos.

De acordo com o Facebook , você pode usar os catálogos para:

Mostre anúncios dinâmicos a pessoas que já viram ou pesquisaram seus itens na internet. Esse tipo de publicidade combina imagens e informações de inventário do seu catálogo com sinais de um pixel para rastrear a atividade que ocorre no seu site ou aplicativo.

Marque seus produtos no Instagram. Se sua loja on-line tiver um perfil do Instagram, conecte-o a um catálogo de comércio eletrônico para configurar compras no Instagram. Isso permitirá que você marque produtos do seu catálogo no Instagram em postagens e histórias. As pessoas terão a opção de tocar nos rótulos para ver preços e descrições ou comprar os produtos que lhes interessam diretamente no feed de notícias.

Adicione produtos à loja da sua página do Facebook. Se você é um administrador na página da sua empresa, pode usar seu catálogo para adicionar produtos a uma loja em sua página. Você também pode usar as informações do seu catálogo para marcar produtos nas postagens do Facebook com fotos ou vídeos.

Crie anúncios de coleção. Os Anúncios de coleção permitem que os usuários descubram produtos e serviços por meio de uma experiência imersiva para dispositivos móveis no Facebook e Instagram. Esses tipos de anúncio usam vídeos e imagens do seu catálogo e, quando os usuários os tocam, são levados para uma tela cheia que exibe mais detalhes sobre os produtos e mostra itens semelhantes.

Vantagens de usar a ferramenta Catálogo de Produtos

A ferramenta Catálogo de produtos facilita seu trabalho, pois automatiza e conecta a plataforma de publicidade do Facebook ao seu inventário de produtos, ajudando você a ficar mais informado sobre seu inventário e sua publicidade. Alguns dos recursos do Catálogo de produtos incluem:

Atualizações automáticas de inventário

Inclusão ou exclusão automática de produtos do seu inventário

Otimização do algoritmo entre produtos

Remarketing dinâmico (cross selling, up selling, etc.) para pessoas que viram seus produtos ou os adicionaram ao carrinho

Personalização, permitindo criar segmentos, classificações de produtos, etc.

Exibindo o preço de venda de um produto quando houver desconto e mostrando-o como uma comparação com o preço original

Estudo de caso em um comércio eletrônico

Um comércio eletrônico ou comércio eletrônico é uma plataforma da Internet onde você pode comprar e vender produtos ou serviços. É um local de troca, que pode pertencer a uma marca (como uma loja online como Zara ou Target) ou um comércio eletrônico para vendedores, onde qualquer comerciante pode configurar sua própria loja na plataforma (como Amazon ou eBay) .

Na Cyberclick, fomos capazes de promover uma das lojas online de nossos clientes, conectando o inventário da marca aos Anúncios do Facebook, usando o Catálogo de produtos. Em seguida, lançamos duas campanhas separadas com o mesmo orçamento, com o objetivo de obter vendas. Uma campanha usou o formato de anúncio Carrossel e uma usou o formato de anúncio de coleção . Esses são os melhores anúncios para promover um comércio eletrônico no Facebook .

Carrossel ou anúncio por sequência: o formato de sequência permite exibir até dez imagens ou vídeos no mesmo anúncio, cada um com seu próprio link. Com mais espaço criativo no anúncio, você pode destacar produtos diferentes, destacar informações sobre um produto, serviço ou promoção específica ou contar uma história sobre sua marca que se desenvolve em cada estágio das imagens na sequência.

Como impulsionar o comércio eletrônico nos anúncios do Facebook usando o catálogo de produtos

Coleção : o anúncio de coleção é um formato no qual as pessoas podem passar da descoberta para a compra, de maneira fluida e dinâmica. Cada anúncio de coleção inclui um vídeo ou imagem principal com quatro imagens menores que são mostradas logo abaixo, em um layout de grade. Os clientes que tocarem no seu anúncio serão direcionados para uma nova página (ou seja, uma experiência pós-clique com conteúdo visual e de carregamento rápido) sem sair do Facebook ou Instagram.

Como impulsionar o comércio eletrônico nos anúncios do Facebook usando o catálogo de produtos

Depois de lançar as campanhas e deixá-las ativas por um determinado período, conseguimos reunir os resultados e analisar qual campanha funcionou melhor.

Os anúncios da campanha Collection conseguiram melhorar a CTR em 88% em comparação ao formato Carrossel. Da mesma forma, o custo por ATC do anúncio de coleção foi 46% menor (mais tarde usado na estratégia de remarketing), o custo por compra (o investimento que você precisa fazer no nível da publicidade para obter uma conversão) foi 65% menor e o o carrinho médio foi 34% maior no anúncio de coleção . Os usuários que clicaram nos anúncios no formato Coleção consumiram mais do que aqueles que fizeram no Carrossel.

Claramente, é importante testar vários formatos no catálogo de produtos do Facebook e ver qual funciona melhor para seus produtos ou serviços, já que cada marca possui uma maneira única de se comunicar com seu público potencial e atual.

Recomendações e melhores práticas

Aqui estão algumas idéias finais sobre o que você deve fazer sempre que usar o Catálogo de produtos para sua empresa de comércio eletrônico no Facebook:

Implemente o pixel e verifique se ele está instalado corretamente. É fácil verificar, principalmente com ferramentas como o Facebook Pixel Helper.

Teste tudo. Não deixe nada ao acaso, porque se o fizer, poderá perder dinheiro.

Use conjuntos de produtos para criar anúncios de produtos mais coesos

Deixe as campanhas ativas por tempo suficiente para que elas possam otimizar e para que você possa superar a fase de aprendizado.