3 tendências e recursos que levam ao sucesso por meio do marketing móvel

A eficácia do marketing móvel depende de usá-lo com sabedoria ou não. Comece a adaptar seu dispositivo móvel, integrando três tendências e três recursos em suas estratégias de marketing digital . Para saber se seus esforços são bem-sucedidos ou não e justificam seu investimento em marketing móvel, aplique nossas principais métricas de marketing móvel em sua próxima avaliação de marketing.

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3 tendências que levam ao sucesso através do marketing móvel

Big data. Nas palavras de Randy Giusto, vice-presidente da Outshell, "os CMOs continuam se afogando em dados à medida que fortalecem seus esforços de marketing e publicidade". Vivemos cercados por uma corrente contínua de informações que não para de crescer, mas corremos o risco de perder de vista o quadro geral. É vital ter pessoas em sua equipe capazes de converter essa avalanche de dados em insights que apóiam e alimentam sua estratégia.

Tela dupla. De acordo com um estudo recente realizado pela IAB Espanha, o melhor momento para exibir anúncios para celular é ... quando os usuários estão assistindo TV! Os hábitos do consumidor mudaram incrivelmente nos últimos anos. Agora, sua atenção está dividida entre várias telas e eles não hesitam em usar simultaneamente o smartphone enquanto se envolvem em outras atividades. Aproveite essa tendência para oferecer publicidade coerente, onde os diferentes canais se complementam para obter o máximo impacto.

Novas soluções baseadas em inteligência artificial nos permitem automatizar nossos anúncios, para que eles cheguem mais longe do que nunca. Não, não quero substituir sua equipe por uma equipe de robôs, mas usar tecnologia especializada a seu favor para obter os melhores resultados. Com isso, você poderá combinar várias variáveis ​​de maneira automática e escolher as melhores para seus objetivos com o mínimo de esforço; enquanto sua equipe concentra seus esforços na otimização da criatividade e da estratégia. É um ganha-ganha!

3 recursos que levam ao sucesso através do marketing móvel

Os smartphones oferecem informações extras, como a localização geográfica dos usuários , por exemplo. Essas informações podem fornecer informações muito interessantes sobre o seu público e até mesmo ser usadas como parte da própria promoção, como acontece com os filtros geográficos patrocinados do Snapchat .

É óbvio que não há mais desculpas para que seu design não seja totalmente responsivo. Mas, além da adaptabilidade, lembre-se de manter os tamanhos de tela: menos é mais! Lembre-se de que você também pode usar formatos horizontais e verticais!

Por último, mas certamente não menos importante: a usabilidade é a chave. Quando usamos nossos smartphones, temos paciência e atenção muito limitadas para os tempos de carregamento e botões que realmente não funcionam, por isso, cuide muito bem da experiência do usuário.

5 métricas de marketing móvel que qualquer gerente precisa conhecer

É extremamente importante para a sua marca ter uma estratégia de marketing móvel que lhes garanta um lugar nos bolsos dos consumidores. Para saber se seus esforços são ou não bem-sucedidos e justificar seu investimento em publicidade para celular, no entanto, você precisa entender completamente a análise para celular. Por isso, gostaria de falar com você hoje sobre as cinco métricas de marketing móvel que os gerentes precisam saber.

1) instalações de aplicativos

O número de vezes que seu aplicativo foi instalado é talvez o indicador mais óbvio do sucesso da sua estratégia de marketing de aplicativos. A primeira etapa é, naturalmente, convencer os usuários em potencial de que vale a pena fazer o download do aplicativo. Se você conseguir atrair uma quantidade significativa de downloads, ele gerará um tipo de efeito magnético que atrairá ainda mais pessoas. Mas a instalação de aplicativos não é a única métrica que você precisa prestar atenção: continue lendo para descobrir quais são as métricas de marketing para celular mais exatas e eficazes.

Se você quiser saber como aumentar seu número de instalações de aplicativos, faça o download do e-book do Mobile App Marketing . É um guia completo para estratégias de marketing para celular.

2) Inscrições

O primeiro erro de análise móvel que você precisa evitar: misturar instalações com registros. São duas métricas muito diferentes e, de fato, tendem a não corresponder. Isso acontece por dois motivos:

Por causa dos usuários que baixam seu aplicativo, mas nunca o abrem e, como tal, nunca se registram nele.

Por causa dos usuários que instalam seu aplicativo em vários dispositivos (em seus smartphones e tablets, por exemplo), mas usam apenas uma conta.

Em suma, os registros oferecem uma perspectiva mais confiável do número real de usuários do seu aplicativo, em oposição às instalações.

3) Atividade do usuário

Ao analisar os dados de atividade do usuário, começamos a deixar para trás o mundo de meras métricas e entramos no mundo dos KPIs , que podem realmente fornecer informações valiosas para guiar suas decisões de negócios. Aqui estão as métricas de atividade do usuário que você não deve perder de vista:

Usuários ativos. Normalmente, esse número é medido durante um certo período de tempo: o mais comum são usuários ativos diariamente, semanalmente e mensalmente. Se todos os seus usuários usassem seu aplicativo todos os dias do mês, seu número de usuários ativos diários seria o mesmo que seus usuários ativos mensais ... Mas, infelizmente, a vida real tende a ser um pouco mais desafiadora do que isso.

Frequência de uso. Essa métrica é muito importante para avaliar o quanto as pessoas realmente interagem com seu aplicativo. Você também pode calcular a taxa de envolvimento dividindo os usuários ativos diários pelos usuários ativos mensais. Por exemplo, se seu público-alvo diário for 100 e seu mensal 500, sua taxa de engajamento seria de 20%, embora seja importante lembrar que isso não é uniforme.

Taxa de retenção. Esta figura mede a frequência com que os usuários retornam para usar o aplicativo novamente. Normalmente é medido durante um período de tempo: dois dias, uma semana, duas semanas ou um mês. É muito importante e particularmente relevante para o planejamento financeiro em marketing móvel.

Duração da sessão. Por fim, você deve prestar atenção no tempo que os usuários passam interagindo com seu aplicativo. A importância dessa métrica em comparação com outras depende do tipo de aplicativo: jogos ou redes sociais, por exemplo, se esforçam para tornar as sessões mais longas, enquanto os aplicativos de reserva desejam que as experiências dos usuários sejam rápidas e fáceis.

4) Métricas de monetização

Definir KPIs: custo por download, LTV e usuários ativos diários. Para monitorar o desempenho do seu aplicativo, você deve estabelecer periodicamente alguns KPIs revisáveis. O primeiro indicador a ser observado é o custo / download, levando em consideração todos os custos envolvidos na difusão para obter um download. Outra métrica a considerar é o Valor do Tempo de Vida (ou valor dos usuários vitalícios), que consiste em medir quanto cada cliente contribui para sua margem a longo prazo, para encontrar padrões de usuários cada vez menos rentáveis. Por fim, prestar atenção aos usuários ativos que estão no aplicativo diário ajudará a identificar possíveis áreas de melhoria.

Chegamos à parte que os gerentes acharão mais pertinente: monetização. Quanto dinheiro os usuários gastam no seu aplicativo e como eles gastam? Esses indicadores ajudarão você a descobrir:

Renda média por usuário. A mais básica das métricas de monetização.

Renda média por conta. Mesma ideia que a anterior, mas, neste caso, medida por conta, em vez de por usuário individual.

Renda média por usuário pagante. Isso tende a ser significativamente maior que os dois anteriores, pois leva em consideração apenas os usuários premium.

Valor da vida útil (LTV). A renda média gerada por cada usuário durante a vida útil no seu aplicativo. Essa é a métrica mais importante para determinar a lucratividade a longo prazo de um aplicativo; de fato, muitas estratégias de marketing para dispositivos móveis falham porque seus LTVs são inferiores ao custo de aquisição para cada usuário.

Duração média do usuário. Intimamente relacionada ao LTV, essa métrica informa por quanto tempo os usuários permanecem ativos. Quanto mais tempo conseguirmos, maior será o valor da vida útil e maiores serão as chances de gerar receita com nosso aplicativo.

5) Métricas de publicidade

O ASO é a App Store Optimization, ou o processo de otimização de um aplicativo para aparecer nos principais resultados de pesquisa nas lojas de aplicativos e, portanto, obtém mais downloads. Se você decidir criar um aplicativo, é essencial prestar atenção especial a esse ponto, pois mais de 63% dos usuários que fazem o download de aplicativos para smartphones são de algumas das App Stores. É essencial trabalhar palavras-chave (importante para ser descritivo e dar prioridade à qualidade sobre a quantidade). Você também precisa ter muito cuidado com as categorias em que apresenta seu aplicativo, pois essa escolha pode fazer a diferença entre um sucesso e um fracasso.

Além disso, os anúncios sociais são uma das maneiras mais eficazes de promover um aplicativo. Algumas dessas soluções, como Facebook Ads e Twitter Ads, possuem formatos especializados para atrair novos usuários para um aplicativo ou aumentar o envolvimento dele. Mas como você sabe se está conseguindo o que deseja? Siga estas métricas:

CPI (custo por instalação). É calculado dividindo os custos de publicidade pelo número de instalações alcançadas. Como mencionei antes, a importância do número de instalações é relativa, portanto, não confie somente nessa métrica.

CAC (Custo de aquisição do cliente). É calculado da mesma maneira que o CPI, mas levando em consideração o número de registros, em oposição às instalações. Por esse motivo, é uma maneira mais confiável de saber quanto custa atrair novos usuários por meio de publicidade.

Taxa de conversão. Essa é uma das métricas mais importantes para otimizar sua estratégia de marketing móvel . Geralmente, é calculado analisando a relação entre a quantidade de vezes que um aplicativo clica e a instalação do aplicativo. Também pode ser usado para comparar a qualidade do tráfego